Políticas de Devoluciones

Queremos que estés conforme con tu compra.

Plazo para solicitar devoluciones

Puedes solicitar una devolución dentro de 15 días corridos desde la recepción del producto.

Condiciones para la devolución

El producto debe:

Estar sin uso
Estar en perfectas condiciones
Mantener su embalaje original

Costos de devolución

Si el producto presenta fallas o defectos, el costo del envío será cubierto por Nubeliam.
Si la devolución es por decisión del cliente, el costo de envío corre por cuenta del comprador.

Reembolsos

Una vez recibido y revisado el producto devuelto, se realizará el reembolso mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra o mediante transferencia bancaria.

5. Productos dañados o con fallas

Si recibes un producto dañado durante el transporte o con defectos de fabricación, debes contactarnos dentro de 48 horas desde la recepción, enviando fotografías del producto para poder gestionar una solución.